门店营销系统 · 顾客端 H5
顾客扫视频片尾二维码后的落地流程。设计前提：顾客是陌生人，三屏内必须完成「看懂是什么 → 留下联系方式 → 约定时间」；归属门店在落地时即确定。问诊权益只由店主开单赠送，不做自助免费领。
两条路径：新顾客从 C1 扫码进（无 tabbar，单向推进到预约）；老顾客再次打开落在 C0 首页（四 tab：首页 / 报告 / 权益 / 我的）。C0 和 C8 的存在意义是让顾客每月回来一次，否则这个 H5 就是一次性工具。
三项能力必须分开，不能共用组件：
① 饮食记录 / 拍照识热量（C11）——每餐都用，默认 100 次/月。拍照链路只返回热量 + GI + 份量，不返回三大营养素，营养素进度条只能取手动记录的汇总。
② 肤况观察（C4）——到店做，默认 3 次。6 项：痘痘 / 毛孔 / 色斑 / 黑头 / 皱纹为严重度五档且带 0-100 分值，可画进度条；肤质是类型六档、无分值，不能画进度条。综合分 = 各项分值算术平均。
③ 舌面观察（C10）——到店做，默认 3 次。每项只有正常 / 异常二值 + 文字描述，没有分数，所以不能画进度条或雷达图；结论是体质标签字符串 + 五组生活参考（饮食 / 起居 / 运动 / 日常护理 / 音乐）。
三者次数独立计算、频率不同、报告结构不同，因此首页入口分三张卡、报告 tab 分三类筛选。原稿把肤况画成「水分 / 油分 / 细纹」是错的，系统里没有这三个字段。
顾客能自助做什么、不能做什么（权限铁律）：
· 能自助：拍食物记热量（C12 → C13）、连体重秤和手环后数据自动上传（C14 → C15 → C16）。
· 不能自助：肤况观察、舌面观察没有拍照入口，只能到店由店主用店主端账号发起。顾客端只能看结果（C4 / C10）。点首页的肤况卡会进 C17，把限制讲成理由并给出到店与居家两条出路，不是灰掉按钮。
设备数据链：秤内离线存储 → 顾客打开「设备助手」小程序蓝牙补传 → 顾客端看到补回的多天数据 → 店主端在顾客详情看趋势 → 总部看脱敏聚合。同一条数据，粒度不同。顾客的「共享给门店」开关优先级最高，关掉后店主侧显示「顾客未共享」。
为什么要单独一个小程序（C14/C16 的前提）：主系统只做 H5，但 iOS Safari 和微信内置浏览器都不支持 Web Bluetooth。所以蓝牙读秤这件事交给一个只做设备绑定与同步的独立小程序，与 H5 不做跳转耦合，靠微信授权手机号与 H5 账号归并。蓝牙秤自带离线存储（主流 20-40 条），顾客不必每次称完都开小程序，一周补传一次即可。
C0 首页 ★新老顾客再次打开时落在这里。第一屏回答「我上次什么情况、现在该做什么」
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今天还能吃
记一笔 ›
已吃 880运动 -0
午餐已记 · 晚餐没记
你有 1 次问诊权益没用
三甲医生 · 还有 89 天过期
去用
三项记录
频率不同，入口分开
本月已记 18 天 · 剩 94 次
看饮食记录 ›
距上次肤况观察 28 天了
一个月看一次变化比较明显，想知道有没有改善可以再约一次
再约一次免费观察
王姐说
全部 ›
换季这几天好多姐妹说脸干，分享三个我自己在用的办法
2 天前 · 视频 36 秒
注：这里复用总部每周文案生成的视频，店主无需额外产出内容
C1 扫码落地页第一屏就说清：是什么、免费、多久、在哪。门店信息必须真实可见
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‹免费肤况观察⋯
免费做一次
肤况观察
拍一张照，看看自己皮肤的水分、
油分、细纹现在是什么状态
📍 城南区民安路 128 号 2 楼
🕐 09:00 - 20:00（周一至周日）
到店会做什么
2
拍一张正面照
店里用手机拍，不接触皮肤、不用卸妆仪器
3
当场看观察报告
水分、油分、细纹的情况，报告也会发到你手机上
到店服务后还会赠送一次三甲医生在线问诊，由春雨医生提供。身体上有什么想问的，手机上直接问医生，不用专门跑医院挂号。
免费预约 · 剩 5 个名额
预约后店主会与你确认时间
C2 预约只要手机号和时段。时段用「上午/下午/晚上」而不是精确钟点，降低决策成本
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‹免费预约⋯
大概什么时候方便
上午9-12 点
下午12-18 点
晚上18-20 点
店主会在你选的时段内跟你确认具体几点
手机号
138 0013 8000
仅用于店主与你联系确认时间
C3 预约成功成交动作留在这里：加店主微信。不加就只能等电话，流失率高
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‹预约成功⋯
预约成功
名额已为你保留 24 小时
店主会尽快与你确认具体时间
加店主微信，时间可随时改
不加的话只能等店主电话，容易错过
长按二维码添加 · 王丽
来之前注意两件事
· 尽量不要化浓妆，素颜观察结果更准
· 如果临时来不了，微信里说一声就行
C5 名额已满必须设计这一屏。扫码来了发现没名额是最差体验，要给出路
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‹免费肤况观察⋯
本月名额刚好用完了
王姐工作室这个月的 5 个免费名额
已经被约满
下个月名额开放时通知你
留个手机号，11 月 1 日开放时第一时间发给你
138 0013 8000
优先通知我
或者直接加王姐微信
有人临时取消就能补上，加微信最快知道
长按添加 · 王丽
附近还有 2 家门店有名额
城南丽人阁 2.4km · 剩 3 个
雅姿美学 3.1km · 剩 4 个
注：是否展示其他门店需按加盟政策确认，可能引起门店间抢客
C4 肤况报告（6 项）字段按系统真实配置重画。原稿的水分/油分/细纹在系统里不存在
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‹肤况观察结果⋯
肤况观察结果
10-16 15:22
痘痘这次已无明显问题，黑头和毛孔还是轻度，
色斑和皱纹和上次差不多
综合分 = 6 项分值的算术平均（真实算法 calculateOverallScore）
6 项肤况明细
点任意一项看详情
痘痘
无明显问题
88
分
这次没有发现明显的痘痘，比上次好了不少
毛孔
轻度
72
分
鼻翼两侧毛孔稍微有点明显，程度不重
色斑
轻度
70
分
颧骨位置有少量浅色斑点，和上次差不多
黑头
轻度
74
分
鼻头有一些，比上次的中度有改善
皱纹
轻度
76
分
眼周有细小纹路，目前程度很轻
肤质
中性偏油
类型项，不计分
T 区容易出油，两颊还算平衡，属于中性偏油
设计约束：前 5 项是严重度五档（严重/中度/轻度/无明显问题）且有 0-100 分值，可画进度条；肤质是类型六档，无分值，不能画进度条（油性/干性/中性/混合性/中性偏油/中性偏干）
日常可以这样做
· 清洁别过度，一天两次就够，洗太勤毛孔反而更明显
· 鼻头黑头不要用手挤，容易留下毛孔粗大
· 出门记得防晒，色斑主要跟晒有关
· 一个月后再观察一次，看看毛孔和黑头有没有继续好转
这段对应报告里的 AI 护理建议字段（aiCareAdvice），由 DeepSeek 按本次 6 项结果生成，不是固定文案
想知道更多可以用你的问诊权益问医生，三甲医院在职医生，平均 30 秒接诊。去我的权益 ›
C12 拍食物 ★新顾客唯一能自助发起的拍照。进页即开相机，不是先弹权限说明
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拍一拍
本月还能识别 94 次
整桌一起拍，别一个菜一张
俯拍 45 度 · 带上碗盘做参照，份量才估得准
识别不准可以手动改。肤况和舌面观察不在这里，那两项要到店由店主拍
C13 识别结果确认 ★新必须可改。识别错了不让改，顾客第二次就不用了
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‹确认这一餐⋯
记完这餐，今天还能吃 720 千卡
米饭换成半碗杂粮，能省下 110 千卡，GI 也会低一些
字段约束：识别链路只返回热量 + GI + 份量，不返回蛋白/脂肪/碳水。所以这一屏不能画营养素，首页的营养素进度条也只统计手动添加的记录
C10 舌面报告 ★新和肤况完全不同：每项只有正常/异常二值，没有分数，不能套同一套组件
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‹舌面观察结果⋯
舌面观察结果
09-02 10:14
状态标签
气虚体质、痰湿体质
容易觉得累、说话声音偏轻，
湿气偏重，早上起来会有点浮肿感
对应字段 constitutionPrimary（多个体质用顿号拼接）+ aiSummary
状态分析
从舌面和面部的表现看，整体属于气偏虚、湿气偏重的状态。这类状态常见于作息不太规律、久坐较多的人，容易在下午感到乏力。
字段 physiqueAnalysis
近期表现
· 容易疲劳，下午精神不佳
· 早晨起床时轻微浮肿
· 食欲一般，饭后容易腹胀
字段 typicalSymptom，按「；」拆行。系统会按性别过滤异性专属词（女性词 26 个 / 男性词 12 个）
舌部状态特征
6 项
舌色
正常
淡红，属于常见表现
舌苔
异常
偏白偏厚，与湿气偏重有关
舌形
异常
边缘有齿痕
舌下脉
正常
无明显迂曲
面部状态特征
4 项
面色
异常
偏黄偏暗，光泽度一般
唇色
正常
淡红
眼周
异常
略有浮肿
这里和肤况报告的本质差别：舌面每项只有「正常/异常」二值 + 文字描述，没有 0-100 分值，所以不能画进度条或雷达图。分组靠 scaleType 字段（面部/舌部）
生活参考
🍵
饮食
少吃生冷和甜腻，三餐规律，可以多吃点山药、小米
🌙
起居
尽量 11 点前睡，白天别久坐，每小时起来走两分钟
🌿
日常护理
注意保暖，尤其腰腹和脚部，少待在潮湿环境
对应 advices 五个子键：food / sleep / sport / treatment（对外叫「日常护理」）/ music
想问得更细可以用问诊权益
三甲医生 · 平均 30 秒接诊
去用
本结果仅作日常状态记录与生活习惯参考，不用于专业判断，也不能替代线下专业评估。
这段是生产代码里的固定文案，照搬
C11 饮食记录 ★新每天都用的页面，和肤况/舌面不是一个频率。注意识别结果没有营养素
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‹今日饮食⋯
三大营养素
注意：拍照识别链路不返回营养素，只有热量 + GI + 份量。这三条进度条的数据来自手动添加的饮食记录汇总，拍照记的餐在这里算不进来
今天吃了什么
+ 添加
早餐
08:12
320
千卡
鸡蛋 1 个 · 全麦面包 2 片 · 无糖豆浆 250ml
午餐
12:40
拍照识别
560
千卡
番茄炒蛋180 千卡低 GI
米饭 1 碗230 千卡高 GI
清炒时蔬150 千卡低 GI
建议吃到八成就停，米饭可以减半换成杂粮
本月还能识别 94 次
拍照识别默认 100 次/月，和肤况、舌面的次数是分开算的（肤况 3 次、舌面 3 次）
C9 报告列表 ★新多次观察才有的页面。核心价值是纵向对比，不是档案堆放
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我的报告
肤况三次对比
8 月 - 10 月
| |
8/12 |
9/14 |
10/16 |
| 综合 |
64 |
71 |
76 ↑ |
| 痘痘 |
中度 |
轻度 |
无明显 |
| 毛孔 |
中度 |
中度 |
轻度 |
| 色斑 |
轻度 |
轻度 |
轻度 |
| 黑头 |
中度 |
轻度 |
轻度 |
| 皱纹 |
轻度 |
轻度 |
轻度 |
| 肤质 |
混合性 |
中性偏油 |
中性偏油 |
两个月里痘痘和黑头改善明显，色斑和皱纹变化不大。这张表是顾客愿意再来的最强理由——只做一次看不到它。
字段按系统真实配置：痘痘 / 毛孔 / 色斑 / 黑头 / 皱纹为严重度五档（严重/中度/轻度/无明显），肤质为类型六档（油性/干性/中性/混合性/中性偏油/中性偏干），不是分数
10 月 16 日
最新
查看 ›
肤况
综合 76 分 · 痘痘已无明显
王姐美容工作室 · 已赠送问诊权益
9 月 14 日
查看 ›
肤况
综合 71 分 · 黑头转轻度
王姐美容工作室
8 月 12 日
首次
查看 ›
肤况
综合 64 分 · 痘痘与黑头中度
王姐美容工作室
9 月 2 日
查看 ›
舌面
气虚体质、痰湿体质
王姐美容工作室
距上次 28 天，可以再约一次了
一个月一次，这张对比表才有意义
再约一次
C14 连接设备 ★新绑定与同步都在「设备助手」小程序里做。H5 这屏只负责把顾客送进小程序
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‹连接设备⋯
称完不用管，隔几天同步一次
秤自己会把每天的数存起来
打开一次小程序，这几天的数据一起上来
第一次绑定：三步，店主陪你做
约 1 分钟
1
打开「宝护健康 · 设备助手」小程序
微信里扫下面那个码就能进，不用下载 App
2
点一下「授权手机号」
用的就是你在这里登录的号 138****6612，号对上了数据才会进你的档案
3
光脚站上去称一次
穿袜子测不出体脂，要光脚踩到四个金属片。小程序会自动找到这台秤并绑定
长按识别，或用微信扫一下
进去之后就是「设备助手」小程序
只做两件事：绑设备、同步数据
为什么还要装个小程序
秤是靠蓝牙传数的，手机浏览器连不了蓝牙，小程序才行。
所以小程序只管「把秤里的数搬出来」这一件事，看报告、记饮食、查权益还是在这里。
多久打开一次小程序
秤最多能存 40 次测量，一天称一次大概够一个月。
建议一周打开一次，存满了最早的会被覆盖掉。
超过 5 天没同步，我们会在这里提醒你。
想连手环的话不一样
手环不走小程序，要先装厂商自己的 App（华为运动健康 / 小米运动健康），在里面点一次授权。
授权之后数据会自动过来，但授权会过期，过期了要再点一次。
去授权手环 ›
把体重数据共享给王姐美容工作室
店主能看到你的体重和体脂变化，下次到店时帮你看曲线。可以随时关掉，关掉后店主只能看到你到店做的观察报告
设计立场：共享开关默认勾选但必须可见可关。偷偷共享一旦被发现，赔的是店主的信任；完全不共享则店主拿不到跟进理由，顾客列表的「找她的理由」就空了
架构前提（决定这一屏长什么样）：主系统只做 H5，而 iOS Safari 和微信内置浏览器都不支持 Web Bluetooth。解决办法是单独发一个只做设备桥接的小程序——它和 H5 不做跳转耦合，顾客扫码进去、微信授权手机号即与 H5 账号归并（`user_auth_identity` 按 `phone` 对齐）。蓝牙秤有离线存储（实测主流方案旧款 20 条 / 新款 40 条，海尔 Q31 为 30 组），所以顾客不必每次称完都开小程序，隔几天补传即可。这条路走通后蓝牙秤重新可用，不必只买贵的 4G 版。详见总部端 H8
C15 同步完成 · 最新一次 ★新同步后进这一屏。一次可能补回多天，所以要先说「补了几天」再说最新值
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‹体重数据⋯
刚刚同步了 4 天的称重记录（10/12 - 10/15）
时间按秤上记录的，不是同步时间
最新 · 10 月 15 日 07:12
WJ-S2
这周已经掉了 0.8kg，速度刚好
一周掉 0.5-1kg 是最稳的区间
8 项体征
体脂秤实测字段
这 8 项是蓝牙体脂秤的标准输出，生物电阻抗估算，不是医学测量，波动看趋势不看单次
体重在掉但体脂率没怎么动
这种情况一般是掉了水分和一点肌肉。建议把蛋白质吃够，今天才吃了 52g，目标是 90g
去记今天的饮食 ›
王姐美容工作室能看到这组数据。管理共享设置 ›
C6 我的权益 ★新权益只能由店主开单赠送，这里不做自助免费领。未使用的要催
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‹我的权益⋯
可用权益
来自 王姐美容工作室
1 次问诊
还有 1 次已过期未使用
可用
三甲医生图文问诊
公立医院在职医生 · 平均 30 秒接诊
获得时间 2026-10-16 · 购买高保湿修护精华
有效期至 2027-01-14（还有 89 天）
服务提供 春雨医生
立即问医生
三甲医生图文问诊
已过期
2026-07-02 获得 · 未使用
怎么再拿到问诊权益
到店做观察并选购产品满 ¥200，就会再送一次。有问题可以直接问王姐。
C7 问诊使用确认 ★新跳转前的确认屏。不加这屏，顾客误点就扣掉一次，会投诉到店主头上
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‹三甲医生问诊⋯
即将使用 1 次问诊权益
点下面按钮后会进入春雨医生的问诊页面，这次权益就算用掉了。
进去之后可以这样问
最近老是睡不好，白天没精神，是什么原因？
体检报告上有几项是箭头朝上的，要紧吗？
孩子最近总说肚子疼，需要去医院吗？
什么科的问题都能问，医生会帮你判断要不要去医院、挂哪个科。
说明
· 问诊服务由春雨医生及其互联网医院提供
· 一次权益可在 24 小时内持续追问
· 医生可在线开具处方，购药需另付费
· 进入后 10 分钟内没发消息，权益会退回
开始问诊
剩余 1 次 · 有效期至 2027-01-14
C16 我的设备 ★新秤的数在秤里，同步靠顾客。所以这屏的主角是「还有几条没传上来」
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‹我的设备⋯
上次同步 10 月 15 日 · 本月已记录 22 次
打开「设备助手」小程序，这 3 条会一起上来
秤最多存 40 条，存满会覆盖最早的
共享给门店
华为手环要先打开「华为运动健康」App 授权，授权过期需要重新点一次。心率、睡眠、步数在授权后自动同步
添加新设备
目前支持体脂秤、华为手环
其他型号由总部陆续开通
数据共享
共享给王姐美容工作室
店主能看到体重、体脂和心率趋势
必须有这一屏的理由：秤会存满、手环授权会过期。数据断了但页面不说，顾客以为在记录、店主以为顾客放弃了，两头都错。所以未同步状态要带「去同步」按钮而不只是灰字
两条链路不一样，不能共用一套状态文案：体脂秤走小程序蓝牙补传，所以状态是「秤里还有几条没传」，动作是打开小程序；手环走厂商 App + OAuth，所以状态是「授权是否有效」，动作是去厂商 App 重新授权。两者的「去同步」按钮点下去跳的不是同一个地方
C17 想做肤况观察 ★新顾客端没有自助入口，但不能什么都不给。这屏把「约不了」转成「到店」
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‹肤况观察⋯
这一项要到店做
不是不给你用，是自拍拍不准。
光线、角度、距离差一点，毛孔和色斑就完全测不出来
到店做有什么不一样
固定光源和固定距离
这样两次的结果才能直接比，不然是两套标准
店主当面讲给你听
报告上的词你不一定懂，当面问比看字清楚
做完有一次三甲医生问诊
到店服务后赠送，由春雨医生提供
王姐美容工作室
城南区民安路 128 号 · 1.2km
你的归属门店是首次扫码时确定的，不能自行更换
在家能做的是这两件
· 拍食物记热量 —— 每餐都能拍，本月还剩 94 次
· 站上体脂秤 —— 每天早上一次，数据自己上来
这一屏解决的是真实矛盾：顾客在首页看到「肤况观察」卡片，点进来却不能自己拍。直接灰掉会被当成坏了，所以要把限制讲成理由，并给出到店和居家两条出路
C8 我的 ★新顾客不会来这里闲逛，只有找报告、找权益、找店主时才点。所以不做装饰，只做入口
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我的门店
王姐美容工作室
店主 王丽 · 城南区民安路 128 号
归属门店由首次扫码确定，不可自行更换。需变更请联系店主
推荐给朋友
朋友也能免费观察一次
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账号与手机号
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